Lieferung & Versand

Versandinformationen für gekühlte und ungekühlte Produkte

Der BLOCK HOUSE Onlineshop liefert sowohl kühlpflichtige als auch ungekühlte Produkte zuverlässig innerhalb Deutschlands und nach Österreich.

Kühlpflichtige Waren werden sicher per DPD in einer isolierten Kühlverpackung versendet, während ungekühlte Artikel über den Standardversand zugestellt werden. Die Versandkosten richten sich nach Produktart, Warenwert und gewünschter Zustellart. Ab bestimmten Bestellwerten ist der Versand kostenfrei. Alle Sendungen sind versichert und verfügen über eine Sendungsverfolgung.

Versand innerhalb Deutschlands

Für den Versand innerhalb Deutschlands wird zwischen kühlpflichtigen und ungekühlten Produkten unterschieden. Je nach Produktart kommen unterschiedliche Versanddienstleister, Verpackungsmethoden und Kostenmodelle zum Einsatz, um eine sichere und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.

Kühlpflichtige Produkte (DPD)

Kühlpflichtige Produkte wie frisches oder tiefgekühltes Fleisch erfordern einen besonders verlässlichen Versand. Deshalb werden sie ausschließlich über DPD verschickt. DPD bieten eine schnelle, temperaturstabile Lieferung und eine lückenlose Sendungsverfolgung.

Versandoptionen & Kosten

Versandoption	Lieferkosten	Kostenlos ab
Ganztägige Lieferung	9,99 €	ab 129 €
Vormittagszustellung	14,99 €	ab 129 € -> 4,99 €
Samstagszustellung	19,99 €	-

Besondere Hinweise

Der Versand erfolgt dienstags bis freitags, damit kühlpflichtige Produkte zuverlässig zugestellt werden können.
Eine Lieferung auf deutsche Inseln ist für frische und tiefgekühlte Ware nicht möglich, da die Laufzeit hier nicht sicher gewährleistet werden kann.
Die Zustellung erfolgt im Regelfall persönlich, um die durchgehende Einhaltung der Kühlkette sicherzustellen.

Ungekühlte Produkte (Standardversand)

Ungekühlte Produkte wie Gewürze, Marinaden oder Saucen werden per versichertem Standardversand verschickt. Dieser Versandweg ist unabhängig von Wochentagen möglich und eignet sich für alle Artikel, die keine Temperaturführung benötigen.

Warenwert & Kosten

Versandoption	Lieferkosten	Kostenlos ab
Ganztägige Lieferung	9,99 €	ab 129 €
Vormittagszustellung	14,99 €	ab 129 € -> 4,99 €
Samstagszustellung	19,99 €	-

* Gilt ausschließlich für Lebensmittel. Gutscheine oder Produkte, die nicht als Lebensmittel gelten, sind hiervon ausgeschlossen, da sie nicht unter die lebensmittelspezifischen Versandbedingungen fallen.

Versand nach Österreich

Für Bestellungen aus Österreich gelten gesonderte Versandkosten. Auch hier wird zwischen kühlpflichtigen und ungekühlten Produkten unterschieden.

Produkttyp & Kosten

Produkttyp	Lieferkosten
Kühlpflichtige Produkte	34,99 €
Ungekühlte Produkte	16,90 €

Besondere Hinweise

Die höheren Kosten ergeben sich aus längeren Transportwegen sowie der speziellen Verpackung für Frischeprodukte.

Lieferung
& Versand

Die Lieferzeiten variieren leicht je nach Produktart und Versanddienstleister:

Kühlpflichtige Produkte

Versand Montag bis Freitag
Zustellung meist am folgenden Werktag
Kein Versand an Feiertagen oder Tagen, die eine verzögerte Zustellung verursachen würden

Ungekühlte Produkte

Standardversand
Zustellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen

Alle Sendungen sind versichert und verfügen über eine Sendungsverfolgung, sodass jederzeit nachvollzogen werden kann, wo sich die Bestellung befindet.

Kühlverpackung
& Temperaturführung

Kühlpflichtige Produkte werden in speziell isolierten Kühlboxen verschickt, kombiniert mit Gelpacks oder Trockeneis, abhängig von der Produkttemperatur.

Diese Art der Verpackung stellt sicher, dass:

die Kühlkette während des gesamten Transports eingehalten bleibt,
die Produkte auch bei längeren Laufzeiten stabil temperiert bleiben,
die Ware beim Öffnen der Lieferung in einwandfreiem Zustand ankommt.

Die Verpackungsmaterialien sind so gewählt, dass sie sowohl sicher als auch möglichst ressourcenschonend sind.

Häufige Fragen (FAQ)

Wie erfolgt der Versand von Frisch- und Tiefkühlware?

Die Produkte werden in isolierten Kühlboxen mit Gelpacks oder Trockeneis verschickt. Dadurch bleibt die Temperatur bis zur Zustellung stabil. DPD garantiert eine schnelle Lieferung mit Sendungsverfolgung.

Wann erfolgt die Zustellung von kühlpflichtigen Produkten?

Die Lieferung ist dienstags bis freitags möglich. Samstagszustellungen sind optional gegen Aufpreis verfügbar. Eine Zustellung montags wird vermieden, da die Kühlung über das Wochenende nicht gewährleistet werden kann.

Gibt es eine Sendungsverfolgung?

Ja, sowohl für gekühlte als auch für ungekühlte Waren steht eine Sendungsverfolgung zur Verfügung.

Warum sind Gutscheine von der Versandkostenbefreiung ausgenommen?

Gutscheine gelten nicht als Lebensmittel und werden getrennt versendet. Sie zählen daher nicht zum Mindestbestellwert für versandkostenfreie Lieferungen von Lebensmitteln.

Wie lange dauert der Versand von ungekühlten Produkten?

In der Regel 1–3 Werktage über den Standardversand.

Können kühlpflichtige Produkte auf deutsche Inseln geliefert werden?

Nein. Aufgrund der längeren Transportzeit kann die Kühlkette nicht zuverlässig gewährleistet werden.

Mehr Informationen finden Sie in unserem großen FAQ .

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Versandinformationen für gekühlte und ungekühlte Produkte