Sie brauchen Hilfe bei der Bestellung?
Hier zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie BLOCK HOUSE Produkte online bestellen. Falls Sie noch Fragen haben, hilft Ihnen unser Serviceteam gerne weiter – nutzen Sie einfach unser Kontaktformular!
BLOCK HOUSE Produkte – Jetzt deutschlandweit & in Österreich verfügbar!
Wir liefern alle BLOCK HOUSE Produkte sowie exklusive Online-Spezialitäten direkt zu Ihnen nach Hause – in ganz Deutschland und Österreich.
Bestellung
Bestellen bei BLOCK HOUSE ist ganz einfach: Sie können rund um die Uhr in unserem Onlineshop Ihre Lieblingsprodukte bestellen. Sobald Sie sich für Ihren Wunschartikel entschieden haben, legen Sie diesen einfach in Ihren Warenkorb. Klicken Sie hierfür auf das Feld „In den Warenkorb“ und befolgen Sie alle weiteren Schritte im Warenkorb – schon ist die Bestellung einfach und schnell erledigt!
Aus technischen Gründen können wir leider ausschließlich Bestellungen entgegennehmen, die Sie direkt über unseren Onlineshop tätigen.

Warenkorb
Im Warenkorb finden Sie eine Übersicht aller Artikel, die Sie bisher für Ihren Einkauf vorgemerkt haben. Überprüfen Sie vor Ihrer definitiven Bestellung noch einmal die von Ihnen ausgewählten Wunschartikel, deren Anzahl und die ausgewählte Versandart. Zur Kasse kommen Sie, indem Sie auf das rote Feld „Zur Kasse“ klicken.
Im nächsten Schritt können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Benutzerkonto einloggen. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto bei uns haben, können Sie ganz einfach unter Angabe Ihrer persönlichen Daten ein solches Benutzerkonto bei uns anlegen oder direkt mit einer Gastbestellung fortfahren, ohne Ihre Daten einzutragen.
Nachdem Sie im nächsten Schritt Ihre Liefer- und Rechnungsadresse eingegeben haben, wählen Sie die gewünschte Versandart aus und hinterlegen wichtige Versandhinweise für Ihre Anlieferung.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
In unserem Onlineshop können Sie sicher und bequem mit PayPal oder Kreditkarte (matercard oder VISA) bezahlen. Beide Zahlungsarten bieten Ihnen einen schnellen und zuverlässigen Checkout, damit Ihre BLOCK HOUSE Produkte ohne Verzögerung auf den Weg zu Ihnen gehen.

Adressdaten
Wir empfehlen Ihnen, für Ihre Bestellung bei uns, ein Benutzerkonto anzulegen, da es künftige Einkäufe in unserem Onlineshop erleichtert und beschleunigt.
Für die einfache Bestellung von hochwertigen BLOCK HOUSE Artikeln zu Ihnen nach Hause benötigen wir eine Liefer- und eine Rechnungsanschrift.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei einer Bestellung von gekühlten oder tiefgekühlten Artikeln die Ware in dem von Ihnen gewählten Lieferzeitfenster persönlich entgegennehmen können.

Lieferzeit
Die Lieferzeit variiert je nach Versandart. Deutschlandweit beträgt die Lieferzeit im Standardversand ein bis drei Werktage.
Wenn Sie kühlpflichtige Artikel bestellen oder Ihre Lieferung zu einem Wunschtermin erhalten möchten, müssen Sie die Sendung persönlich entgegennehmen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie oder eine befugte Person zu Ihrem Wunschliefertermin und -zeitfenster anwesend sind.
Bitte beachten Sie, dass unsere Versandpartner an Sonn- und Feiertagen keine Auslieferungen tätigen.

Übersicht der Bestellung
Bevor Sie Ihre Bestellung final abschließen, können Sie sich noch einmal einen Überblick über die von Ihnen ausgewählten Wunschartikel sowie Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift verschaffen.
Passt alles? Dann klicken Sie auf „zahlungspflichtig bestellen“.
Bitte beachten Sie, dass wir einige Artikel für Sie grammgenau verwiegen und der Preis bei Lieferung dementsprechend ein wenig abweichen kann.

Auftragsbestätigung
Nachdem Sie Ihre Produkte zahlungspflichtig bestellt haben, erhalten Sie unverzüglich eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Sollten Angaben in der Auftragsbestätigung nicht korrekt sein, ist eine unverzügliche Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice notwendig.
Ebenso melden Sie sich bitte bei uns, wenn Sie keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten haben.

Versandinformation
Jede BLOCK HOUSE Box und jedes Paket erhält bei uns eine eindeutige Sendungsnummer. Diese Kontrollnummer erhalten Sie von uns am Tag der Versendung per E-Mail. Durch Anklicken der Sendungsnummer in der Mail können Sie den weiteren Verlauf Ihrer Sendung beim Versanddienstleister verfolgen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unsere BLOCK HOUSE Boxen nicht einfach vor Ihre Tür stellen können, da wir mit leicht verderblichen Lebensmitteln arbeiten. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie oder eine Person Ihres Vertrauens Ihre Bestellung innerhalb des von Ihnen ausgewählten Lieferzeitfensters persönlich entgegennehmen können. Weitere Informationen zum Versand erhalten Sie bei Versand & Lieferung .
Preisänderung
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und deshalb bemühen wir uns stets um ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Unsere Verkaufspreise unterliegen marktüblichen Preisschwankungen. Leider haben wir kein Garantiesystem für unsere Preise − diese werden aufgrund unterschiedlicher Faktoren angepasst, wie es im Handel üblich ist.
Wir garantieren Ihnen, dass es keine Preisänderungen nach Bestelleingang gibt.
