Lieferung und Versand

Block House Qualität bis an Ihre Haustür

Erfahren Sie hier mehr über unsere Liefer- und Versandbedingungen

Bestellen Sie unsere Produkte schnell und einfach in unserem Block House Onlineshop. Unsere Versandpartner liefern Ihre Bestellung anschließend ganz bequem zu Ihnen nach Hause. Ungekühlte Produkte werden Ihnen bundesweit standardmäßig mit DHL zugestellt. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Pakete zugestellt werden.

Hamburg

Deutschlandweit

Lieferung Hamburg (Same-Day- und Termin-Bestellung)

1. Auftragseingang

Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen. Sie erhalten unverzüglich eine Auftragsbestätigung. Ihre Ware wird nun zusammengestellt und für den Versand vorbereitet.

2. Versandvorbereitung

Unsere Mitarbeiter stellen Ihre Bestellung sorgfältig zusammen. Ihre Lieferung wird in einer speziellen Frische-Box verpackt und verplombt. Damit Ihre frischen Produkte optimal gekühlt bei Ihnen ankommen verwenden wir für den Versand geeignete Kühlmittel.

3. Versand

Unser Versandpartner DHL übernimmt Ihre Sendung. Sie erhalten jetzt unsere Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer, dem Lieferschein und der Rechnung per E-Mail. Ab sofort können Sie Ihre Sendung über einen Link in der E-Mail nachverfolgen.

4. Lieferung

Unser Versandpartner DHL übereicht Ihnen die bestellte Ware. Bei frischen Produkten wird die verplombte Frische-Box vor Ihren Augen geöffnet. Bitte überprüfen Sie jetzt die Vollständigkeit Ihrer Lieferung, um eventuelle Mängel mitzuteilen. Den Erhalt der Ware müssen Sie dem DHL-Fahrer quittieren.

5. Purer Genuss

Genießen Sie die hohe Block House Qualität noch am selben Tag zu Hause.

Versandkosten

Versandoption Liefergebiet Lieferkosten
Same-Day Hamburg 9,99 €
Terminlieferung Hamburg 8,99 €
Standardversand Deutschland 4,99 €

Lieferzeiten

Um Ihnen höchstmögliche Flexibilität zu bieten, ermöglicht Ihnen Block House folgende Zeitfenster in Großraum Hamburg:

Versandoption Liefertage Lieferzeit
Same-Day
für Bestellungen bis 12:00 Uhr
Montag bis Freitag 18:00 – 20:00 Uhr
19:00 – 21:00 Uhr
Terminlieferung Montags 18:00 – 20:00 Uhr
19:00 – 21:00 Uhr
  Dienstag bis Samstag 10:00 – 12:00 Uhr
12:00 – 14:00 Uhr
14:00 – 16:00 Uhr
16:00 – 18:00 Uhr
18:00 – 20:00 Uhr
19:00 – 21:00 Uhr
Standardversand Montag bis Samstag 1 - 3 Werktage

Es ist wichtig, dass Ihre Produkte persönlich an Ihrer Haustür entgegengenommen werden, da sonst eine Zustellung ausgeschlossen ist.

Frische und Qualität bis an Ihre Haustür

Die Block House Frische-Box

Block House garantiert Ihnen frische Qualität von der Herstellung bis zur Zubereitung. Profitieren Sie beim Versand von unseren speziellen Kühlboxen, die alle Block House Produkte von unserem Lager optimal gekühlt zu Ihnen nach Hause bringen. Durch unterschiedliche Kühlzonen in unserer Frische-Box erreichen wir für jedes Produkt die optimale Kühltemperatur.

Ihre Sicherheit

Alle frischen Lebensmittel werden in unserem Kühllager für den Versand vorbereitet und in unsere modernen Kühlboxen gelegt. Anschließend wird jede Box verplombt und erst vor Ihren Augen bei der Anlieferung wieder geöffnet. Wir garantieren Ihnen durch den Einsatz unserer Frische-Box eine lückenlose Kühlkette bis an Ihre Haustür!

Der Umwelt zuliebe

Wir verzichten der Umwelt zuliebe auf überflüssiges Einweg-Versandmaterial. Bei der von uns eingesetzten Kühlbox handelt es sich um eine Mehrwegverpackung, die unser Versandpartner nach der Übergabe Ihrer frischen Bestellung an der Haustür wieder mitnimmt.

Selbstabholung

Ihre Bestellung können Sie an unserem Firmensitz in Hamburg persönlich abholen. Wenn Sie Ihre Bestellung online tätigen, können Sie während des Bestellvorgangs die Option Selbstabholung auswählen. Für eine Selbstabholung berechnen wir keine Versandkosten. Die bestellten Artikel erhalten Sie dann in umweltfreundlichen Papiertüten. Bis zur Abholung lagert Ihre Ware in unserem Kühlhaus in speziellen Kühlboxen verpackt.

Adresse für die Selbstabholung:
BLOCK Gruppe | Lademannbogen 129 | 22339 Hamburg

Anfahrt mit dem PKW
Wenn Sie Ihre Bestellung mit dem PKW abholen möchten, fahren Sie bitte zum Lademannbogen 129. Vor dem Logistikeingang finden Sie einen Kurzparkplatz. Auf dem Seitenstreifen im Lademannbogen können Sie auch länger parken. Melden Sie sich bitte bei unserer Logistik auf der gegenüberliegenden Seite des kleinen Stromhauses.

Bitte beachten Sie die Halte- und Parkverbote und die Straßenverkehrsordnung.

Anfahrt mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln
Von der U-Bahn-Haltestelle Langenhorn Markt nehmen Sie die Buslinie 193 in Richtung Lademannbogen. Steigen Sie am Lademannbogen (Süd) aus und gehen Sie entgegen der Fahrtrichtung an unserem Casino (Restaurant) vorbei zur Abholstation.

Zahlungsmethode
Ihre Bestellung wurde bereits beim Abschluss der Bestellung bezahlt.

Abholzeiten
Freitags von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Wichtige Hinweise
Unsere Mitarbeiter sind dazu angewiesen, Sie nach dem Namen und der Bestellnummer zu fragen. In Ausnahmefällen möchten wir Sie bitten, auf Nachfrage Ihren Personalausweis vorzuzeigen.

Bei der Abholung quittieren Sie dem Empfang der Ware auf dem Lieferschein, dieser verbleibt dann bei uns.

Frische und Qualität bis an Ihre Haustür

Sobald Ihre bestellten Produkte zusammengestellt und an unseren Versandpartner übergeben wurden, erhalten Sie unverzüglich eine Versandbestätigung per E-Mail. In der Versandbestätigung finden Sie die DHL-Trackingnummer für die Sendungsverfolgung Ihrer Lieferung. Sämtliche Angaben und Schritte zur Nachverfolgung Ihrer Sendung sind in der Versandbestätigung beschrieben.

 

Lieferung deutschlandweit

1. Auftragseingang

Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen. Sie erhalten unverzüglich eine Auftragsbestätigung. Ihre Ware wird nun zusammengestellt und für den Versand vorbereitet.

2. Versandvorbereitung

Unsere Mitarbeiter stellen Ihre Bestellung sorgfältig zusammen. Ihre Lieferung wird in einer speziellen Kühl-Box verpackt. Damit Ihre frischen Produkte optimal gekühlt bei Ihnen ankommen verwenden wir für den Versand geeignete Kühlmittel.

3. Versand

Unser Versandpartner UPS übernimmt Ihre Sendung. Sie erhalten jetzt unsere Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer, dem Lieferschein und der Rechnung per E-Mail. Ab sofort können Sie Ihre Sendung über einen Link in der E-Mail nachverfolgen.

4. Lieferung

Unser Versandpartner UPS übereicht Ihnen die bestellte Ware. Bitte überprüfen Sie jetzt die Vollständigkeit Ihrer Lieferung, um eventuelle Mängel mitzuteilen. Den Erhalt der Ware müssen Sie dem UPS-Fahrer quittieren.

5. Purer Genuss

Genießen Sie die hohe Block House Qualität noch am selben Tag zu Hause.

Versandkosten

Versandoption Liefergebiet Lieferkosten
Terminlieferung UPS Deutschland 9,99 €
Terminlieferung UPS Express Deutschland 12,99 €
Samstagslieferung UPS Express Deutschland 19,99 €
Standardversand (DHL) Deutschland 4,99 €

Ungekühlte Produkte werden Ihnen bundesweit standardmäßig mit DHL zugestellt. Der Standardversand ist nicht nutzbar, wenn sich gekühlte Lebensmittel im Warenkorb befinden.

Lieferzeiten

Um Ihnen höchstmögliche Flexibilität zu bieten, ermöglicht Ihnen Block House folgende Zeitfenster:

Versandoption Liefertage Lieferzeit
Terminlieferung UPS Dienstag bis Freitag ganztägig (8:00 - 18:00 Uhr)
Terminlieferung UPS Express Dienstag bis Freitag 8:00 – 12:00 Uhr
Samstagslieferung UPS Express Samstag 8:00 – 12:00 Uhr
Standardversand (DHL) Montag bis Samstag 1 - 3 Werktage

Es ist wichtig, dass Ihre Lieferung mit Frische-Produkten persönlich an Ihrer Haustür entgegengenommen werden, da sonst eine Zustellung ausgeschlossen ist. 

Frische und Qualität bis an Ihre Haustür

Die Block House Kühl-Box

Mit der Kühl-Box garantiert Block House Ihnen frische Qualität von der Herstellung bis zur Zubereitung. Profitieren Sie beim Versand von unseren Versandboxen, die alle Block House Produkte von unserem Lager optimal gekühlt zu Ihnen nach Hause bringen. Durch den Einsatz von wiederverwendbaren Gelpacks und Trockeneis erreichen wir für jedes Produkt die optimale Kühltemperatur.

Ihre Sicherheit

Alle frischen Lebensmittel werden in unserem Kühllager für den Versand vorbereitet und in unsere speziellen Versandboxen mit Kühlelementen gelegt. Anschließend wird jede Box sorgfältig verschlossen. Wir garantieren Ihnen durch den Einsatz unserer gekühlten Versandboxen kurze Transportzeiten und eine lückenlose Kühlkette bis an Ihre Haustür! Bei einer Bestellung bis 12:00 Uhr garantieren wir Ihnen die Zustellung am nächsten Tag, wenn Sie es wünschen.

Unser Service: Block House an die Haustür

Sobald Ihre bestellten Produkte zusammengestellt und an unseren Versandpartner übergeben wurden, erhalten Sie unverzüglich eine Versandbestätigung per E-Mail. In der Versandbestätigung finden Sie die Trackingnummer für die Sendungsverfolgung Ihrer Lieferung. Sämtliche Angaben und Schritte zur Nachverfolgung Ihrer Sendung sind in der Versandbestätigung beschrieben. Zusätzlich erhalten Sie einen Abend vor der Zustellung eine Ankündigung über ein konkretes Zeitfenster.